Dans un monde où les menaces cyber se multiplient, où l’informatique est au cœur de la performance et où la téléphonie reste le premier lien avec vos clients, la technologie seule ne suffit pas.Ce qui fait réellement la différence, c’est un partenariat de proximité...
Les 5 erreurs les plus fréquentes des PME en cybersécurité (et comment les éviter)
Même les petites structures sont devenues des cibles privilégiées des cyberattaques.Pourquoi ? Parce qu’elles sont souvent mal protégées… sans même le savoir. Voici les 5 erreurs les plus fréquentes que nous voyons sur le terrain, et comment lescorriger simplement :...
Un appel, deux ambiances : l’impact d’un bon accueil téléphonique sur votre image
Pour vos clients, le téléphone reste un point de contact clé. En quelques secondes, ils se font une opinion sur votre entreprise. Et parfois… ils raccrochent. Voici deux ambiances, deux mondes. Scénario 1 – Le flou total Le téléphone sonne longtemps. Puis un...
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